อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่ให้บริการ โดยครอบคลุมการเข้าถึง การชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลบัญชี

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
da991 นโยบายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลการเข้าสู่ระบบตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด การเข้ารหัสทำงานตลอดเวลาที่ข้อมูลถูกส่งและจัดเก็บ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาตามกฎหมาย

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐาน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน เราไม่ติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์มหรือแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

ความปลอดภัยบัญชี

ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ เราส่ง OTP ไปยังหมายเลขมือถือที่ลงทะเบียน การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนอีกครั้ง หากมีการเข้าถึงจากอุปกรณ์ใหม่ เราจะแจ้งเตือนผ่าน SMS คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้ทุกเมื่อในเมนูการตั้งค่า

สิทธิ์และคำขอ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มในบัญชี ทีมจะตอบและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางสำหรับคำถามด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัว เราเปิดช่องทางติดต่อหลายแบบให้คุณเลือกใช้ แต่ละช่องทางเชื่อมตรงกับทีมซัพพอร์ตที่จัดการเรื่องนโยบายและสิทธิ์ข้อมูล คุณสามารถส่งคำขอผ่านบัญชีของคุณหรือติดต่อโดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง

แชทสด เปิดหน้าซัพพอร์ตในบัญชีแล้วเลือกแชทสด ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย การเข้าถึงข้อมูล หรือสิทธิ์ต่างๆ ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่น พร้อมให้คำแนะนำขั้นตอนการขอข้อมูลหรือลบบัญชี
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ ทีมจะตอบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดพร้อมเอกสารหรือขั้นตอนที่จำเป็น
ฟอร์มในบัญชี เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า เลือกส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีได้โดยตรง ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมนโยบายเพื่อตรวจสอบและดำเนินการ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

การให้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ คุณต้องตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้เข้าถึงแพลตฟอร์มแบบนี้ได้หรือไม่ เราไม่ให้บริการในเขตที่กฎหมายห้าม

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และข้อมูลการเข้าสู่ระบบทั้งหมด ส่งคำขอผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มในเมนูการตั้งค่า ทีมจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราจัดเก็บประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและอยู่ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัย หากคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในกรอบเวลาตามกฎหมาย

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า เลือกส่งคำขอลบบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด คุณจะได้รับการยืนยันเมื่อเสร็จสิ้น

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์มหรือแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

ส่งรายละเอียดข้อพิพาทมาที่ช่องทางซัพพอร์ต ทีมจะตรวจสอบและพยายามแก้ไขผ่านการสื่อสารก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ เราจะดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมายในเขตอำนาจที่คุณอยู่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต