อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ยังไง และคุณควบคุมมันได้อย่างไร

da991 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินบัญชี ยืนยันตัวตน และประมวลผลธุรกรรม PromptPay Wallet และ SCB Easy ของคุณ หน้านี้อธิบายว่าเราใช้ข้อมูลอะไรบ้าง เก็บไว้นานแค่ไหน และคุณสามารถขอแก้ไขหรือลบได้ที่ไหน

ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตนประวัติธุรกรรมและการฝาก-ถอนความปลอดภัยและ cookiesสิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูล
da991 เราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ยังไง และคุณควบคุมมันได้อย่างไร
ช่องทางติดต่อ

วิธีขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขรายละเอียดที่ล้าสมัย หรือลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอมาทางช่องทางใดก็ได้ด้านล่างนี้ เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อปกป้องบัญชี และจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณระบุ ช่องทางทั้งหมดเปิดให้บริการภายใต้เงื่อนไขการเข้าถึงที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวา พิมพ์ว่าคุณต้องการเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล ทีมซัพพอร์ตจะขอรายละเอียดบัญชีเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ จากนั้นจะแนะนำขั้นตอนถัดไปในการดำเนินคำขอ วิธีนี้เร็วที่สุดสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้

อีเมล

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ปรากฏในส่วนท้ายหน้าเว็บ ระบุชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน และอธิบายว่าคุณต้องการดูข้อมูลใด แก้ไขอะไร หรือลบข้อมูลทั้งหมด เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคกำหนด

ฟอร์มหน้าบัญชี

ล็อกอินเข้าบัญชี ไปที่เมนูตั้งค่า เลือก 'ขอข้อมูลส่วนบุคคล' หรือ 'ลบบัญชี' กรอกเหตุผลและรายละเอียดที่คุณต้องการ ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมซัพพอร์ตและคุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมขั้นตอนถัดไป วิธีนี้สะดวกเมื่อคุณล็อกอินอยู่แล้วและต้องการดำเนินการในครั้งเดียว

การจัดการข้อมูล

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร และเก็บไว้นานแค่ไหน

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถึง da991 ผ่านการเข้ารหัสตอนส่ง และเราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และรายละเอียดกระเป๋าเงินในฐานข้อมูลที่เข้ารหัสตามมาตรฐานอุตสาหกรรม เราใช้ cookies เพื่อจดจำเซสชันของคุณ บันทึกภาษาและสกุลเงินที่คุณเลือก และตรวจจับพฤติกรรมล็อกอินผิดปกติ คุณสามารถปิด cookies ที่ไม่จำเป็นในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่บาง cookies จำเป็นต่อการล็อกอินและการเล่น ระยะเวลาในการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และทีมซัพพอร์ตจะอธิบายรายละเอียดเมื่อคุณส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

การเข้ารหัส

ข้อมูลส่วนบุคคล รายละเอียด PromptPay Wallet และ SCB Easy และประวัติธุรกรรมทั้งหมดเข้ารหัสตอนส่งและตอนเก็บ เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานสำหรับการส่งข้อมูลและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการปกป้อง เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้เพื่อจุดประสงค์ในการดำเนินบัญชีและซัพพอร์ต

Cookies และเซสชัน

เราใช้ cookies เพื่อจดจำการล็อกอินของคุณ บันทึกภาษาและตัวเลือกของคุณ และตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชี cookies บางตัวจำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์และแอป ส่วน cookies ทางการตลาดคุณสามารถปิดได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ หน้าบัญชีของคุณแสดงรายการ cookies ที่ใช้งานอยู่และวัตถุประสงค์ของแต่ละตัว

ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ตลอดอายุบัญชี และเก็บประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดหลังจากคุณปิดบัญชี เมื่อคุณส่งคำขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคระบุ และจะแจ้งคุณเมื่อการลบเสร็จสิ้น

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ล้าสมัยหรือไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี เราจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการและจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคกำหนด

คำถามที่ผู้เล่นถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

คำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณ หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้เลย

เราขอชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และรายละเอียดกระเป๋าเงินที่คุณเชื่อมต่อ เช่น PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม เราบันทึกประวัติการฝาก-ถอนและรายการเดิมพันเพื่อความปลอดภัยของบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางการเงินในภูมิภาคที่บริการของเรามีให้ใช้ตามกฎหมายท้องถิ่น

ล็อกอินเข้าบัญชี ไปที่เมนูตั้งค่า เลือก 'ขอข้อมูลส่วนบุคคล' หรือส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะขอรายละเอียดเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ จากนั้นจะส่งรายการข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราแชร์ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีเท่านั้น เช่น ส่งรายละเอียดธุรกรรมให้ผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อยืนยันการฝาก-ถอน หรือส่งให้หน่วยงานกำกับดูแลเมื่อกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณบังคับ

ได้ ส่งคำขอลบบัญชีผ่านฟอร์มในหน้าตั้งค่า แชทสด หรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ จากนั้นจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด และจะแจ้งคุณเมื่อการลบเสร็จสิ้น

เราเก็บประวัติธุรกรรมและข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดหลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลอื่นๆ ที่ไม่จำเป็นจะถูกลบภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นระบุ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอรายละเอียดเฉพาะสำหรับภูมิภาคของคุณ

cookies บางตัวจำเป็นต่อการล็อกอินและการเล่น ซึ่งคุณไม่สามารถปิดได้หากต้องการใช้งานบัญชี ส่วน cookies ทางการตลาดและการวิเคราะห์คุณสามารถปิดได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ หน้าบัญชีของคุณแสดงรายการ cookies ที่ใช้งานอยู่และวัตถุประสงค์ของแต่ละตัว คุณสามารถเลือกปิด cookies ที่ไม่จำเป็นได้ที่นั่น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต